Сервис

тайных

покупателей

Проверь сотрудников и повысь прибыльность своего бизнеса
8 800 551 39 07

Есть вопросы? Закажите

Обратный звонок
Лучший FEEDBACK для вашего бизнеса

Что лучше поможет вам оценить достоинства и недостатки, сильные стороны и упущения бизнеса?

Проверка тайным покупателем от сервиса Feedback — это действенный инструмент получения информации необходимой для каждого руководителя. Предоставьте нам найти решение ваших проблем!

Возможности тайных покупателей:

  • Проверка соблюдения корпоративных норм и стандартов: от внешнего вида персонала до визуального мерчандайзинга
  • Проверка качества обслуживания: от навыков работы с покупателем до скорости обслуживания
  • Проверка квалификации персонала: от знания товара до знания действующих акций и предложений
  • Проверка по сценарию заказчика: любые детали от чистоты помещения до проверки покупательского трафика конкурентов
Обратный звонок
Виды проверок
Визит тайного покупателя

Проверяющий дает оценку по всем параметрам и выявляет проблему “изнутри”. Что предоставляет вам преимущество быстрого реагирования, а также невидимого контроля над ситуацией.

Звонок тайного покупателя

Поможет оценить не только профессионализм и клиентоориентированность, но порой и стрессоустойчивость вашего персонала.

Проверка промоутеров

Позволит оценить реальную продуктивность сотрудников и выявит слабые стороны их работы. Что сделает рекламу вашего бизнеса максимально эффективной.

Онлайн проверки

Оценка удобства интерфейса и навигации интернет-магазина, переписка с менеджером в чате, приобретение и возврат онлайн товаров.

Аудит офиса продаж

Дает вам возможность оценить эффективность работы структурного подразделения, устранить его проблемные места и улучшить показатели сбыта.

Конкурентная разведка

Сбор данных о методах работы конкурентов и действующих у них предложениях. Ведь тот, кто владеет информацией — владеет миром!

Мы всегда идем на встречу клиенту

И при больших объемах заказов готовы предоставлять существенные скидки на услуги

Проверка безопасности

Необходимый инструмент для выявления нарушений, который покажет соблюдение требований и норм техники безопасности во время рабочего процесса.

У Вас есть необычный заказ связаный с тайным покупателем, но его нет в списке?

Закажите обратный звонок и мы обязательно что-то придумаем

Как работает сервис?
1
Регистрация
Пройдите несложную регистрацию на сайте или войдите в личный кабинет.
Нажмите кнопку “заказать проверку”, заполните все необходимые поля и кратко сформулируйте цель проверки.
2
Обозначение цели проверки
3
Оплата проверки
После подтверждения заявки на проверку произведите оплату.
По итогу завершения проверки вы получите подробный отчет, аудио и видеоматериалы в личном кабинете.
4
Получение результата
Почему работать с нами выгодно

Быстрый запуск

от 1 дня

Собственная база тайных покупателей по всей России

> 1 млн человек

Достоверная информация

3 степени валидации

Подтверждается артефактами: аудио, видео, фото

100% конфиденциальность сведений

Заключаем договоры о неразглашении конфиденциальной информации

Поддержка 24/7

Более 5 лет на рынке

Провели более 20 тыс. проверок

Примеры отчётов
Остались вопросы? Задайте их нам
Я согласен на обработку моих персональных данных